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MISIÓN: Controlar
los servicios de telecomunicaciones y el uso del
espectro radioeléctrico, velando por el interés general
para contribuir al desarrollo del sector y del país.
Trabajamos para que las telecomunicaciones
contribuyan al progreso del país
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N O T I F I C A C I Ó N |
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De
conformidad a lo establecido en el inciso tercero del artículo 35 del
Reglamento General a la Ley de Radiodifusión y Televisión; y a efectos de
actualizar la Base de Datos de la Superintendencia de Telecomunicaciones-SUPERTEL
se notifica a los concesionarios de radiodifusión sonora, televisión
abierta, sistemas de audio y video por suscripción del país, para que remitan,
a este Organismo Técnico de Control, hasta el 30 de julio de 2008, la
siguiente información:
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Nombre del Concesionario:
-
Nombre de la Estación:
-
Representante legal (personas jurídicas):
-
Cédula de Ciudadanía:
-
RUC:
-
Datos de ubicación de estudio matriz de la
estación o sistema: Dirección, ciudad, cantón, parroquia, provincia;
-
Teléfono Fijo/Móvil:
-
Fax:
-
Correo electrónico:
-
Website:
-
Técnico de mantenimiento:
La
información solicitada deberá ser entregada por el concesionario o su
representante en las oficinas del edificio matriz de esta Superintendencia,
ubicadas en la 9 de octubre N 27-75 y Berlín (Quito); o en las Intendencias o
Delegaciones Regionales, en: Amazonas N 40-71 y Gaspar de Villarroel (Quito),
Gral. Córdova 810 y Víctor Manuel Rendón Edif. Torres de la Merced, Piso 10
(Guayaquil), Luis Cordero 16-50 y Héroes de Verdeloma (Cuenca), Km 2 ½ Vía
Chambo, Sector La Inmaculada (Riobamba) y Urb. California Calle Chone s/n entre
Junín y Santa Ana (Portoviejo).
Dudas o asistencia: CAU: 1-800-567-567
www.supertel.gov.ec. info@supertel.gov.ec
Ingeniero Paúl Rojas Vargas
SUPERINTENDENTE DE TELECOMUNICACIONES |
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Operadora ALEGRO
publicó series numéricas en su página web |
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Redacción
SUPERTEL (Julio 3, 2008)
La empresa de Telefonía Móvil
TELECSA S.A. – Alegro cumplió con lo dispuesto por la Superintendencia de
Telecomunicaciones y publicó en su página web
www.alegro.com.ec, las
series numéricas asignadas por la Secretaría Nacional de Telecomunicaciones.
Dicha información deberá ser actualizadas cada vez que se determine un nuevo
bloque de números o se modifiquen las series numéricas asignadas. |
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El
Organismo Técnico de Control considera importante que por ese medio de
información los usuarios de los Servicios de Telefonía Móvil Celular y Móvil
Avanzado pueden conocer si se realiza una llamada dentro o fuera de la red y
las consecuentes tarifas aplicables.
La
Superintendencia de Telecomunicaciones (SUPERTEL) ha determinado que en la
mayoría de planes tarifarios las llamadas fuera de la red tienen tarifas más
altas que las que se efectúan dentro de ella.
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SUPERTEL adquirió equipamiento
moderno para detectar fraudes en telecomunicaciones |
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Redacción SUPERTEL, Ecuador
(Junio 30, 2008)
La Superintendencia de Telecomunicaciones requiere contar con herramientas de
última tecnología y eficientes que permitan vigilar el adecuado intercambio de
información entre las redes públicas de los distintos operadores de servicios
de telecomunicaciones, garantizando la prevención del fraude, minimizando la
generación llamadas no auténticas o fraudulentas y contribuyendo con la
invulnerabilidad del secreto de las comunicaciones, para lo cual adquirió en el
presente año, dos equipos analizadores de protocolos de última generación. |
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Los equipos adquiridos le permitirán a este
Organismo Técnico de Control efectuar el análisis de interconexiones entre
operadoras nacionales e internacionales, Call Centers, proveedores de servicios
de internet, enlaces provistos por empresas que brindan Servicios Portadores,
es decir analizar técnicamente el procesamiento y tramitación de voz.
La
empresa proveedora Complementos Electrónicos organizó dos cursos de operación
de los equipos, dirigidos a 20 técnicos del Organismo de Control. Actualmente
uno de de éstos funciona en la ciudad de Quito y otro será enviado en los
próximos días a la Intendencia Regional Costa, en la ciudad de Guayaquil.
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SUPERTEL participará en feria de
la computación en Guayaquil |
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Redacción SUPERTEL, Ecuador (Junio 30, 2008)
La Superintendencia de Telecomunicaciones (SUPERTEL)
participará en la XXVII edición de la Feria Internacional de Informática,
Software y Telecomunicaciones “Vida digital”, la cual se efectuará en el Centro
de Convenciones de Guayaquil Simón Bolívar (Av. de las Américas, antiguo
aeropuerto), en la ciudad de Guayaquil, del 1 al 6 de julio de 2008. |
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Personal técnico de la Intendencia Regional Costa de la Superintendencia
informará a la ciudadanía los servicios que brinda el Organismo Técnico de
Control, entre ellos los del Centro de Atención al Usuario - CAU: receptará
reclamos, consultas e información relacionados con los servicios de
telecomunicaciones, radiocomunicaciones, radiodifusión y televisión; y,
efectuará una demostración de los equipos de control técnico. El
Superintendente de Telecomunicaciones, ingeniero Paul Rojas Vargas, asistirá
como invitador de honor a la inauguración de la Feria, acto que se realizará el
martes primero de julio, a las 19h00.
Técnicos de SUPERTEL efectuarán una demostración del
funcionamiento de los siguientes equipos de control técnico en el stand:
analizador de Espectro Willtek; Antena Bilogical con trípode; monitor de
control de telefonía Móvil Agilent; medidor de Emisiones no Ionizantes; y,
monitor de Redes de Datos JDSU.
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En agosto se
inician pruebas de Televisión Digital Terrestre (TDT) |
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Redacción SUPERTEL, Ecuador (Junio 25, 2008)
Los ingenieros japoneses Seiji Sakuma y Fusayoshi Akahori de la
Corporación TOSHIBA, llegaron a Quito con el propósito de brindar asesoramiento
a la Superintendencia de Telecomunicaciones (SUPERTEL), en la instalación del
transmisor y la verificación de los protocolos técnicos de las primeras pruebas
técnicas de Televisión Digital Terrestre del estándar ISDB-T, las cuales se
iniciarán en agosto del presente año. Los expertos en televisión digital, se
reunieron ayer el ingeniero Paul Rojas Vargas, Superintendente de
Telecomunicaciones y la comisión que efectuará las pruebas, con el propósito de
analizar el proyecto técnico que permitirá culminar con éxito este importante
proyecto. |
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Los ingenieros Sakuma y
Akahori
visitaron el sitio en el cual se instalará el transmisor, en las
inmediaciones de la ciudad de Quito. |
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Toshiba de Japón, a través de la Embajada del Japón
en el Ecuador, concedió por un período de un año, sin compromiso alguno y en
calidad de préstamo un equipo transmisor referido para ser utilizado por la
Superintendencia de Telecomunicaciones en la ejecución de las pruebas y
evaluación de los estándares de Televisión Digital Terrestre (TDT).
El
Organismo Técnico de Control usará el equipo transmisor únicamente para fines
de pruebas y de análisis de ventajas y desventajas del proceso de
digitalización de la televisión del estándar ISDB-T, de acuerdo al Plan de
pruebas y respectivo cronograma aprobado, luego de lo cual entregará en la
Embajada de Japón el equipo transmisor, para el respectivo proceso de
devolución reexportación. |
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Torre en la cual se
instalará la antena |
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El asesoramiento de Toshiba se ha efectuado en Perú,
Chile y Venezuela. En Ecuador se lo realizará gracias al convenio de
cooperación técnica e instrumental que el ingeniero Paul Rojas Vargas,
Superintendente de Telecomunicaciones y el Señor Yukihiro Maekawa, en su
calidad de Embajador de Japón en Ecuador, firmaron con el propósito de
coordinar el proceso de internación temporal de un equipo transmisor de
televisión digital estándar ISDB-T, así como los trámites y procedimientos
necesarios para el uso y seguridad de este equipo mientras dure el préstamo.
Proceso se inició en octubre de
2007
Mediante Decreto Ejecutivo No. 681 del 18 de Octubre
del 2007, se reformó el Art. 10 del Reglamento General a la Ley de
Radiodifusión y Televisión, y que entre estas reformas se dispone que "La
investigación de nuevas tecnologías de radiodifusión y televisión, serán
realizadas únicamente por la Superintendencia de Telecomunicaciones...", es
necesario analizar las ventajas y desventajas que provocará el proceso de
digitalización de la televisión, considerando los tres estándares mundiales
actuales ATSC, DVB-T, ISDB-T.
Se espera que el próximo año se pueda recomendar al
Consejo Nacional de Radiodifusión y Televisión – CONARTEL el estándar que más
convenga al país luego de los informes técnicos que presente la
Superintendencia de Telecomunicaciones. |
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Radiodifusores de Cotopaxi conocieron resultados de control técnico de SUPERTEL |
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Redacción SUPERTEL,
Ecuador (Junio 24, 2008) El 20 de junio de 2008, en el
Salón Auditorio de la Cámara de Comercio de Latacunga, se llevó a cabo una
reunión de trabajo entre funcionarios de la Intendencia Regional Norte de la
Superintendencia de Telecomunicaciones, miembros de la Asociación Ecuatoriana
de Radiodifusión – AER, núcleo provincial de Cotopaxi y concesionarios de
frecuencias de estaciones de radiodifusión de la provincia.
En ésta intervinieron el
Ing. Carlos Poma, Intendente Regional Norte y el Ing. Edwin Panchi, funcionario
de la Dirección General de Radiodifusión y Televisión, quienes en su orden
expusieron los resultados del control técnico; las mediciones de parámetros de
operación de las estaciones de radiodifusión, aspectos relevantes que se
establecen en la Ley de Radiodifusión y Televisión y su Reglamento General; y,
el contexto legal vigente concerniente con regulaciones emitidas por el Consejo
Nacional de Radiodifusión y Televisión – CONARTEL. Posteriormente se
atendieron inquietudes que realizaron los participantes sobre el servicio y
operación de las radiodifusoras de la provincia.
Este tipo de reuniones
le permite a la Superintendencia de Telecomunicaciones, como Organismo Técnico
de Control, mantener un canal abierto de comunicación con los diferentes
Núcleos Provinciales de AER, a fin de que las actividades del sector de
radiodifusión se desarrollen inmersas a la Ley de Radiodifusión y Televisión,
sus Reglamentos y Normas Técnicas.
La jurisdicción de la Intendencia Regional Norte,
con sede en la ciudad de Quito, de la SUPERTEL comprende las provincias de:
Carchi, Imbabura, Pichincha, Cotopaxi, Napo, Sucumbíos, Francisco de Orellana y
Esmeraldas. |
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Reingeniería organizacional en SUPERTEL |
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Redacción SUPERTEL (Junio 20, 2008)
El Superintendente de Telecomunicaciones, ingeniero
Paul Rojas Vargas, emitió las Resoluciones ST-2008-0087 Y ST-2008-0088, de junio
16 de 2008, mediante las cuales expidió el Reglamento Orgánico Funcional
Sustitutivo de la Superintendencia de Telecomunicaciones y determinó que el
Intendente Técnico de Control es la segunda autoridad de la SUPERTEL.
Estos reglamentos internos necesarios para el cumplimiento de
las funciones de control técnico se efectuaron en concordancia con la
Disposición Transitoria Trigésima Primera de la Constitución Política de la
República del Ecuador, que establece que la Superintendencia de
Telecomunicaciones es un Organismo Técnico de Control con autonomía
administrativa, económica y financiera y que se regirá por sus propias normas;
y, de acuerdo a lo establecido en la Ley Especial de Telecomunicaciones
reformada, artículo 36, letra d), que determina entre las funciones del
Superintendente de Telecomunicaciones, expedir los reglamentos internos
necesarios para el cumplimiento de sus funciones.
En la Resolución ST-2008-008, se designó de entre los directivos
del Nivel Ejecutivo, al Intendente Técnico de Control como Segunda Autoridad de
la Superintendencia de Telecomunicaciones. Este cargo actualmente lo ostenta
el ingeniero Juan Córdova Ochoa, en reconocimiento a su labor y capacidad. De
igual forma se nombró al Ingeniero Pedro Zuloaga como Intendente de Gestión.
COMPETENCIAS DE SUPERTEL
Para cumplir con los objetivos y las leyes respectivas, a la
Superintendencia de Telecomunicaciones le corresponde las siguientes
competencias:
Cumplir y hacer cumplir las resoluciones del Consejo
Nacional de Telecomunicaciones (CONATEL) y del Consejo Nacional de
Radiodifusión y Televisión (CONARTEL);
-
Realizar el control y monitoreo del espectro
radioeléctrico;
-
Realizar el control de los operadores que exploten
servicios de telecomunicaciones;
-
Supervisar el cumplimiento de los contratos de
concesión para la explotación de los servicios de telecomunicaciones;
-
Supervisar el cumplimiento de las normas de
homologación y regulación que apruebe el CONATEL;
-
Controlar la correcta aplicación de los pliegos
tarifarios aprobados por el CONATEL;
-
Controlar que el mercado de las telecomunicaciones
se desarrolle en un marco de libre competencia, con las excepciones señaladas
en la Ley Especial de Telecomunicaciones y su reforma;
-
Juzgar a las personas naturales y jurídicas que
incurran en las infracciones señaladas en la Ley Especial de
Telecomunicaciones y aplicar las sanciones en los casos que correspondan;
-
Administrar y controlar las bandas del espectro
radioeléctrico destinadas por el Estado para radiodifusión y televisión, de
acuerdo con la Ley de Radiodifusión y Televisión y sus Reglamentos;
-
Someter a consideración del CONARTEL, los proyectos
de reglamentos, del Plan Nacional de Distribución de Frecuencias para
Radiodifusión y Televisión, del presupuesto del Consejo, de tarifas, de
convenios, o de resoluciones en general, con sujeción a la Ley de
Radiodifusión y Televisión;
-
Someter a consideración del CONATEL los proyectos de
reglamentos, normas técnicas de homologación, de tarifas, de convenios, o de
resoluciones en general, con sujeción a la Ley Especial de
Telecomunicaciones;
-
Tramitar todos los asuntos relativos a las funciones
del CONARTEL y someterlos a su consideración con el respectivo informe;
-
Imponer las sanciones que le faculta la Ley de
Radiodifusión y Televisión y los Reglamentos;
-
Realizar el control técnico y administrativo de las
estaciones de radiodifusión y televisión;
-
Mantener con los organismos nacionales e
internacionales de radiodifusión y televisión públicos o privados, las
relaciones que correspondan al país como miembro de ellos, de acuerdo con las
políticas que fije el CONARTEL;
-
Mantener dentro del ámbito de su competencia o de
acuerdo a las políticas que dicte el CONATEL, las relaciones que correspondan
al país, con los organismos nacionales e internacionales de
telecomunicaciones públicos o privados;
-
Crear y vigilar la correcta aplicación de los
mecanismos necesarios, que garanticen el ejercicio de los derechos de los
usuarios de los servicios públicos de telecomunicaciones, en los términos
señalados en la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor y demás normatividad
relacionada; y,
-
Las demás que le asigne la Constitución, las leyes y
los reglamentos.
La Superintendencia de Telecomunicaciones se estructura en
Administración Central con sede en la ciudad de Quito y en Administración
Regional, que está determinada de acuerdo a su jurisdicción y son: Intendencia
Regional Costa, Intendencia Regional Sur, Intendencia Regional Norte,
Delegación Regional Centro, Delegación Regional Manabí, Delegación Insular
Galápagos y las que se crearen.
La Administración Central de la Superintendencia de
Telecomunicaciones tendrá con la siguiente estructura orgánica:
a) Nivel Directivo:
• Superintendente de Telecomunicaciones
b) Nivel Ejecutivo:
• Intendencia Técnica de Control
• Intendencia de Gestión
• Intendencia Jurídica
c) Nivel Asesor:
• Asesoría Institucional
• Procuraduría General
• Auditoria Interna
• Dirección General de Imagen y Comunicación
• Secretaría General
d) Nivel Operativo:
• Dirección General de Radiocomunicaciones
• Dirección General de investigación Especial en
Telecomunicaciones
• Dirección General de Servicios de
Telecomunicaciones
• Dirección General de Radiodifusión y Televisión
e) Nivel Administrativo:
• Dirección General de Planificación
• Dirección General Financiera-Administrativa
• Dirección General de Tecnología de la Información
• Dirección General de Talento Humano
f) Nivel Jurídico:
• Dirección General Jurídica de Radiocomunicaciones,
Radiodifusión y
Televisión
• Dirección General Jurídica de Servicios de
Telecomunicaciones
Las competencias de la Administración Regional
serán: la comprobación técnica; el control del espectro radioeléctrico; el
control de servicios de telecomunicaciones, operadores y concesionarios;
emisión de certificados de no adeudar a la Superintendencia de
Telecomunicaciones; el juzgamiento de infracciones; el proceso coactivo
regional; la atención de reclamos y controversias entre operadores y/o
concesionarios en su jurisdicción. La Administración Regional está estructurada
en Intendencias Regionales y Delegaciones Regionales. |
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Superintendente Rojas se reunió con directivos de la
radiodifusión ecuatoriana |
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Redacción SUPERTEL (Junio 19, 2008) Ayer,
el Superintendente de Telecomunicaciones, ingeniero Paul Rojas Vargas, se
reunió con los integrantes del Comité Ejecutivo de la Asociación Ecuatoriana de
Radiodifusión – AER, para analizar temas técnicos y jurídicos relacionados con
el sector.
El Superintendente Rojas manifestó que existe apertura en el
Organismo Técnico de Control para tratar temas en el área de su competencia y
otros relacionados con la modernización y desarrollo del país como la
radiodifusión digital, la instalación de emisoras localizadas en las zonas
fronterizas, entre otros. Recordó que el Superintendente de Telecomunicaciones
al tener entre sus funciones iniciativa legislativa ha actuado de manera
proactiva enviando normativas técnicas para que sean aprobadas por el Consejo
Nacional de Radiodifusión y Televisión – CONARTEL y que serán beneficiosas para
el sector una vez que se las apliquen.
Manifestó a los asistentes que la Superintendencia de
Telecomunicaciones – SUPERTEL cumple con la Constitución Política de la
República, leyes, reglamentos y normas técnicas que rigen al sector y le
compete aplicar en debida forma las Recomendaciones emitidas por la Contraloría
General del Estado en el Examen Especial a las denuncias sobre la concesión de
frecuencias de radio y televisión por parte del Consejo Nacional de
Radiodifusión y Televisión – CONARTEL, en virtud de que las Recomendaciones son
de cumplimiento obligatorio para todas las instituciones y organismos del
sector público.
Dijo que la Superintendencia efectúa un control
técnico de las estaciones de radiodifusión y televisión con el propósito de
garantizar el uso adecuado de las frecuencias y precautelar la calidad de la
señal, en beneficio de los usuarios y del desarrollo del país. SUPERTEL está
presta a interactuar y brindar un asesoramiento técnico a los concesionarios de
las estaciones cuando lo requieran. |
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Averías en las líneas
telefónicas fijas es la mayor causa de reclamo de abonados |
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Redacción SUPERTEL (Junio 18, 2008)
En el 2008, el Centro de Atención al Usuario de la
Superintendencia de Telecomunicaciones (SUPERTEL) tramitó en segunda instancia
(es decir después de haber presentado su reclamo a la operadora y no recibir
respuesta a satisfacción), 759 reclamos, de los cuales 396 corresponden a
averías en las líneas telefónicas en el servicio de Telefonía Fija (4,29% de
Andinatel , 94,95% de Pacifictel y 0,76% de Etapa), En este mismo período se
tramitaron por motivos como facturación, líneas nuevas y gestión de abonados
49 reclamos que fueron atendidos en su totalidad por nuestro Centro de Atención
al Usuario encontrando respuesta o solución a los mismos. |
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En Telefonía Móvil, en este año, por calidad de
servicio se receptaron 63 reclamos: 31 de Conecel S.A. – PORTA; 27 de Otecel
S.A. – Movistar; y, 5 de Telecsa S.A. – Alegro. Por calidad de la señal se
tramitaron 22 reclamos: 7 de Conecel S.A. – PORTA; y, 15 de Otecel S.A. –
Movistar. Por problemas en la facturación se gestionaron 29 reclamos: 23 de
Conecel S.A. – PORTA; 14 de Otecel S.A. – Movistar; y, 2 de Telecsa S.A. –
Alegro.
EN MAYO SE REDUJERON LOS RECLAMOS
En mayo de 2008, 44 reclamos de Telefonía Fija
fueron recibidos en la SUPERTEL, de los cuales el 81,82% corresponden a
reclamos presentados contra Pacifictel S.A., 6.82% de Andinatel S.A., 9.09%
ETAPA y por último SETEL con un 2,27% del total de reclamos presentados en
mayo.
En el mismo mes se receptaron 19 reclamos de
Telefonía Móvil: de Conecel S.A. – PORTA: 6 por facturación, 2 por calidad del
servicio y 1 por otros factores; de Otecel S.A. – Movistar: 1 por facturación,
4 por calidad de servicio; 1 por calidad de señal; y 1 por otros factores; y,
de Telecsa S.A. – Alegro: 1 por calidad de servicio y 2 por otros factores.
Guayas es la provincia que más requerimientos
efectuó: 87,03%; le sigue Azuay con el 7,34%.
CONTROL PERMANENTE
La Superintendencia de Telecomunicaciones – SUPERTEL
informa a la ciudadanía que permanentemente supervisa la calidad del servicio
brindado por las empresas operadoras de telefonía móvil (ALEGRO, MOVISTAR y
PORTA), para evitar que se presenten inconvenientes en la prestación de los
servicios e hizo un llamado a los usuarios de la telefonía fija y móvil y de
otros servicios de telecomunicaciones, para que llamen desde un teléfono fijo a
su Centro de Atención al Usuario (CAU), al 1-800- 567 567, sin costo para quien
origina la llamada, presenten reclamos que no han sido resueltos por las
empresas que proveen los servicios, efectúen denuncias o soliciten información
del sector.
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No se deben requisar
equipos de radiocomunicaciones homologados |
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Redacción SUPERTEL
(Junio 19, 2008)
La Superintendencia de Telecomunicaciones (SUPERTEL), ante reclamos de ciertos
usuarios autorizados de equipos de radiocomunicaciones que han sido requisados
o incautados por miembros de la Fuerza Pública durante los operativos de
control, porque éstos no habrían contado con el adhesivo de homologación,
informa a la ciudadanía que este requerimiento quedó eliminado en el Reglamento
para la Homologación de Equipos de Telecomunicaciones, expedido el 25 de enero
de 2005, cuando se reemplazó el uso de adhesivos de homologación en los equipos
de telecomunicaciones y radiocomunicaciones por certificados de homologación
generales (marca y modelo), emitidos por una sola ocasión por la SUPERTEL. |
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Mediante Resolución No. 72-02-CONATEL-2005 de 25 de
enero de 2005, publicada en el Registro Oficial No. 551 de 24 de marzo de 2005,
el Consejo Nacional de Telecomunicaciones - CONATEL, Organismo de regulación
del sector, expidió el Reglamento para Homologación de Equipos de
Telecomunicaciones, en cuya disposición final deroga el Reglamento para
Homologación de Equipos Terminales de Telecomunicaciones expedido en 1998, y
elimina el Artículo 13: “Todos los equipos o aparatos de telecomunicaciones,
antes de su comercialización al público deberán llevar adherido el distintivo
(etiqueta) proporcionado por la SNT para su identificación como producto
homologado”.
Adicionalmente, el CONATEL, mediante Resolución No.
452-29-CONATEL-2007 de 25 de octubre de 2007, expidió un nuevo Reglamento para
Homologación de Equipos Terminales de Telecomunicaciones, en el cual se
establece el procedimiento a seguir para la homologación de los equipos
terminales de telecomunicaciones y ratifica la emisión del Certificado de
Homologación, genérico para cada clase marca y modelo de equipo de
telecomunicaciones.
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"Línea Activa"
de telefonía móvil será utilizada desde julio de 2008 |
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Redacción SUPERTEL
(Junio 17, 2008) En septiembre de 2007, la
Superintendencia de Telecomunicaciones solicitó al Consejo Nacional de
Telecomunicaciones (CONATEL), que defina de manera urgente "usuario y línea
activa", aspecto que incidirá en el reporte que las empresas operadoras de
Telefonía Móvil entregan al Organismo Técnico de Control, previa a la difusión
oficial; además, se transparentará la información respecto al verdadero número
de líneas activas, permitiendo una mejor administración del Recurso Numérico. |
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La semana anterior el CONATEL aprobó, mediante
Resolución 304-10-CONATEL- 2008 y sin perjuicio de las definiciones de los
términos técnicos de telecomunicaciones establecidas por la Unión Internacional
de Telecomunicaciones –UIT-, la Comunidad Andina –CAN-, la Ley Especial de
Telecomunicaciones Reformada y su Reglamento, las siguientes definiciones:
Línea Activa de Prepago: línea del servicio de
telefonía móvil que registró por lo menos un evento tasable dentro de los
noventa (90) días calendario, anteriores a la última tasación y pertenece a
la plataforma de prepago.
Línea Activa de Pospago.- línea del servicio
de telefonía móvil que registra por lo menos un evento tasable durante el mes
de tasación o mantenga vigente un contrato de prestación de servicios con el
operador y que pertenece a la plataforma de pospago.
Con la aprobación de estas definiciones los
usuarios de los servicios de telefonía móvil del Ecuador estarán conscientes de
la duración de sus derechos, respecto a la vigencia del servicio. En caso de
que éstos sean afectados la Superintendencia de Telecomunicaciones dispone de
un Centro de Atención al Usuario – CAU (llamada gratuita desde un teléfono fijo
al 1800 567 567), en el cual se puede presentar reclamos, denuncias o pedidos
de información por la calidad del servicio recibido, problemas con la
facturación, incumplimiento de los planes tarifarios, suspensión del servicio,
entre otros.
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Superintendente Rojas visitó medios impresos de comunicación de la ciudad de
Guayaquil |
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VISITA A DIARIO EL UNIVERSO
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REUNIÓN EN DIARIO EXPRESO
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VISITA A DIARIO EL TELÉGRAFO
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Superintendente Rojas explica procesos de implantación de Televisión Digital
Terrestre y Portabilidad numérica a medios impresos de información |
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El Superintendente Rojas junto al Director de Diario Hoy (izq),
Jaime Mantilla y el editor de "Dinero" del periódico. |
Hoy mantuvo un diálogo con el editor económico del periódico El
Comercio, César Augusto Sosa. |
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Redacción SUPERTEL
(Junio 12, 2008) Ayer y hoy,
el Superintendente de Telecomunicaciones, ingeniero Paul Rojas Vargas,
visitó los periódicos El Comercio y Hoy, con el propósito de explicarles a los
principales directivos y editores económicos la participación del Organismo
Técnico de Control en los procesos de implantación de la Televisión Digital
Terrestre, Portabilidad numérica y la reestructuración interna de la
Superintendencia.
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SUPERTEL apoya Congreso
Internacional de Telecomunicaciones IP |
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Redacción SUPERTEL
(Junio 12, 2008) Del 10 al 12 de julio, en
el Hotel Hilton Colón de Quito se efectuará el II Congreso Internacional de
Telecomunicaciones IP, el cual pretende conocer las tendencias, desarrollos,
aplicaciones de las Telecomunicaciones basadas en el protocolo IP, sus
políticas y regulación para los nuevos mercados basados en tecnologías IP, así
como las oportunidades de negocio generadas por nuevos servicios de
Telecomunicaciones. |
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La Superintendencia de Telecomunicaciones,
Organismo Técnico de Control del sector, apoya la realización del evento, cuyo
contenido temático se basa en tres ejes principales: Regulación, política y
estrategias, aspectos técnicos y oportunidades de negocios, dentro de los
cuales se analizarán los siguientes temas:
Regulación, políticas y estrategias: Redes
de nueva generación; Entorno mundial de las telecomunicaciones; Directrices
para la regulación de las telecomunicaciones IP; Régimen de competencia y las
telecomunicaciones IP; IP y la convergencia; Políticas y regulación IP; Redes
virtuales; y, Propiedad intelectual.
Aspectos Técnicos: Redes de nueva
generación; VoIP y Telefonía IP; Difusión sonora IP, Radiodifusión IP ,
Emisoras en Internet; Televisión IP y Video IP (IPTV); IP Móvil;
Telecomunicaciones IP a través de Líneas de Potencia Eléctrica (PLT/PLC);
Interconexión de redes; Convergencia de servicios de telecomunicaciones e
información; Seguridad en IP; Sincronización de redes IP; y, Desarrollo de
aplicaciones sobre plataforma IP
Oportunidades de negocios: Desafíos y
oportunidades del negocio de las telecomunicaciones IP en el mundo globalizado
y en régimen de competencia; El negocio en redes de nueva generación; Negocios
en infraestructura de redes con tecnología IP; Nuevas formas de hacer negocios
en TV y Radio; El negocio del Triple Play y el Cuatri Play con IP y PLT (PLC/BPL);
Conflictos y negociación; Contenidos sobre Plataforma IP.
Paneles:
Convergencia de
telefonía IP, radiodifusión IP, internet y otros servicios IP.
El negocio de las
telecomunicaciones IP por líneas de potencia eléctrica (PLT/PLC/BPL)
Desafíos y
oportunidades de las comunicaciones y los servicios de información
(contenidos)
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SUPERTEL
analiza portabilidad numérica aplicada en otros países |
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Redacción SUPERTEL (Junio 12, 2008)
Para cumplir con lo dispuesto en el
Décimo Mandato aprobado por el Asamblea Nacional Constituyente, la
Superintendencia de Telecomunicaciones (SUPERTEL) organizó un taller sobre
"Portabilidad numérica", para sus principales directivos y personal del
Organismo técnico de control.
En el curso se examinó el marco
de referencia: definiciones, proveedor de servicios, beneficios y barreras; la
portabilidad numérica y sus arquitecturas: acciones requeridas de los
operadores involucrados, impacto de la arquitectura, ventajas y desventajas e
impacto general sobre la red; el número de encaminamiento; las especificaciones
operativas; la experiencia internacional, entre otros temas. |
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Esta actividad se desarrolló el
10 de junio en el Hotel Akros en la ciudad de Quito y estuvo a cargo de la
Fundación Centro Internacional de Investigación Científica en
Telecomunicaciones, Tecnologías de la Información y las Comunicaciones - CITIC,
con quien la Superintendencia mantiene un convenio de cooperación
interinstitucional. La conferencista fue la ingeniera Zoila Inés Ramos
Rodríguez, Ph (c), fundadora y directora CITIC,
y el ingeniero Mauro Flores Calderón Ph.D.,
ambos con amplia experiencia internacional en el
sector.
El Superintendente de
Telecomunicaciones, ingeniero Paul Rojas Vargas, manifestó que la aprobación de
la portabilidad numérica refuerza la posición de este Organismo Técnico de
Control en defensa de la ciudadanía, porque es un derecho del usuario.
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Intendencia
Regional Sur participó en gabinete provincial itinerante para analizar
instalación de radiobases |
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(Redacción SUPERTEL
– Junio 11, 2008) La semana pasada, el
Intendente Regional Sur de la Superintendencia de Telecomunicaciones (SUPERTEL),
Ing. Fabián Brito Mancero y funcionarios de dicho Organismo participaron en la
mesa de trabajo que analizó la implantación de radiobases y antenas de
telefonía móvil celular, en el gabinete provincial organizado por la
Gobernación del Azuay. |
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En esta ocasión, de acuerdo con el cronograma
establecido, se mantuvo un conversatorio en la Parroquia El Valle del cantón
Cuenca. El objetivo era lograr un diálogo directo, fluido y eficaz con los
ciudadanos de las distintas parroquias y cantones de la provincia. Se trató
fundamentalmente la oposición que existe por parte de moradores de esta
parroquia a la implantación de radiobases de telefonía móvil celular. Técnicos
del Organismo informaron a los pobladores del Valle la función que realiza la
SUPERTEL y los resultados del control a la emisiones radioeléctricas no
ionizantes.
La Intendencia Regional Sur de SUPERTEL se comprometió a constituirse en un
vinculo entre las operadoras de servicios de telecomunicaciones y la ciudadanía
a fin de que a futuro se realice la socialización a la comunidad y se explique
claramente los beneficios y perjuicios que ocasionan la instalación de nuevas
radiobases de telefonía móvil y de otros servicios de telecomunicaciones. |
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Entrenamiento para optimizar el control de calidad a la
Telefonía Móvil |
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Redacción SUPERTEL (Junio 9, 2008)
Durante la presente semana se efectúa un curso de entrenamiento para optimizar
el control a la calidad de los servicios de telefonía móvil Celular y Móvil
Avanzado, utilizando el equipo marca Andrew, modelo Invex3G. Éste es dictado
por el Ing. Mauricio del Negro, funcionario de la empresa fabricante Andrew de
Brasil.
El entrenamiento al personal técnico de las Intendencias y
Delegaciones Regionales de la Superintendencia de Telecomunicaciones (SUPERTEL)
tendrá una duración de cuarenta horas y prevé mediciones de campo con el
sistema recientemente adquirido. |
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SUPERTEL estimó que el 7,5% de ecuatorianos accedieron a la
televisión pagada |
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(Redacción SUPERTEL – Junio 6, 2008)
La Superintendencia de Telecomunicaciones (SUPERTEL), de acuerdo a la
información entregada mensualmente al Organismo técnico de control estimó que
1.016.026 usuarios accedieron al servicio de audio y video por suscripción (el
7,5% de la población ecuatoriana), en abril del presente año. |
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Para llegar a establecer la penetración de los
servicios de audio y video por suscripción (Televisión Codificada Satelital,
Televisión Codificada Terrestre y Televisión por Cable), la
Superintendencia consideró el promedio de miembros en cada hogar (4,2 -
según dato del Instituto Nacional de Estadísticas y Censos, INEC), y lo
multiplicó por la cantidad de suscriptores de cada servicio: Televisión
Codificada Satelital 26.271; Televisión Codificada Terrestre 73.057; y,
Televisión por Cable 142.583.
SUPERTEL estableció que 1.053
antenas fijas son utilizadas para brindar el servicio de audio y video por
suscripción en Ecuador. Los 246 sistemas autorizados por el Consejo Nacional de
Radiodifusión y Televisión – CONARTEL brindan el servicio en 22 provincias, en
una determinada área de servicio. De acuerdo a sus contratos se les permite
difundir programación nacional e internacional a través de un determinado
número de canales (de 1 a 125), dependiendo del tipo y la capacidad del
sistema.
La Superintendencia de
Telecomunicaciones hace un llamado a los suscriptores del servicio de audio y
video por suscripción para que se comuniquen desde un teléfono fijo al Centro
de Atención al Usuario de la Superintendencia al 1-800- 567 567, sin costo para
quien origina la llamada, y presenten reclamos que no han sido resueltos por
las empresas que proveen los servicios; efectúen denuncias o soliciten
información del sector. |
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SUPERTEL
avanza en la elaboración de su Plan Estratégico 2008 - 2012 |
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 (Redacción SUPERTEL
– Junio 6, 2008) Hoy,
el Superintendente de Telecomunicaciones, ingeniero Paul Rojas Vargas,
directivos y funcionarios del Organismo Técnico de Control participaron en la
segunda sesión para definir el Plan Estratégico 2008-2012 y reformular el Plan de trabajo
para el presente año.
De
acuerdo al Plan estratégico vigente, la SUPERTEL se rige por la siguiente
filosofía:
-
Liderazgo visionario
-
Excelencia orientada al cliente
-
Aprendizaje organizacional y personal:
-
Valoración de funcionarios
-
Agilidad
-
Enfoque al futuro
-
Gestión para la innovación
-
Administración basada en hechos
-
Responsabilidad pública y ciudadana
-
Creación de valor y resultados
-
Trabajo con honestidad y transparencia
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SUPERTEL: usuario deberá
solicitar portabilidad numérica si se cambia de operadora, es su derecho. |
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(Redacción SUPERTEL
– Junio 5, 2008)
El Superintendente de Telecomunicaciones, ingeniero
Paul Rojas Vargas, manifestó que la aprobación de la portabilidad numérica
refuerza la posición de este Organismo Técnico de Control en defensa de la
ciudadanía, porque es un derecho del usuario. De acuerdo a lo dispuesto en el
décimo Mandato de la Asamblea Nacional Constituyente, aprobado el 23 de Mayo de
2008, la portabilidad numérica deberá estar funcionando en los tres primeros
meses del próximo año; la intención es que los abonados mantengan su número
telefónico móvil, aún cuando cambien de red, servicio o empresa operadora,
porque el recurso numérico es del Estado. |
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La primera fase durará hasta 120
días y consistirá en establecer la normativa técnica que regule la portabilidad
numérica; en los próximos días la Superintendencia entregará sus aportes al
Consejo Nacional de Telecomunicaciones – CONATEL, organismo encargado de la
aprobación de la regulación. La segunda fase es la implementación del Mandato,
proceso en el cual se debe garantizar la continuidad del servicio.
La Superintendencia de
Telecomunicaciones (SUPERTEL), responsable de controlar que el Mandato de la
Asamblea Constituyente se cumpla, emitirá una Resolución mediante la cual se
conformará un equipo técnico para coordinar con el Organismo de Regulación y
con las operadoras la implementación de la portabilidad.
Aspectos técnicos para la
implementación
Para que la portabilidad numérica
tenga éxito, cualquiera sea el mecanismo legal utilizado para que se la
establezca, en la parte técnica se deberá tener en cuenta:
-
Flexibilidad de arquitectura en
cuanto a la manera en que la arquitectura se aplica y el uso de equipos
provenientes de múltiples vendedores.
-
El mecanismo que proporciona la
portabilidad deberá ser transparente a los clientes "portados" y "no
portados".
-
Calidad de funcionamiento para
que el mecanismo produzca en la llamada una degradación mínima (o ninguna) de
la calidad de funcionamiento, en comparación con la que se ofrece para
números no portados.
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Beneficios de la Portabilidad
Numérica:
-
Facilita al usuario la libre
elección del servicio
-
Contribuye al desarrollo de la
competencia de los servicios
-
Permite la utilización
eficiente de la numeración
De las experiencias en otros
países se puede concluir que la portabilidad numérica tiene que ser ágil para
el usuario y evitar trabas burocráticas y técnicas. |
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Todos debemos ser parte de la lucha contra la
corrupción |
(Redacción SUPERTEL – Junio 5, 2008)
El Superintendente de Telecomunicaciones, ingeniero Paul Rojas Vargas, asistió
a la segunda reunión para elaborar el Plan Nacional Anticorrupción. También
participaron en el encuentro el Fiscal General del Estado, Dr. Washington
Pesántez Muñoz; la Superintendenta de Bancos y Seguros, Ingeniera Gloria
Sabando García; el Doctor Roberto Gómez Mera, Presidente Corte Suprema de
Justicia; representantes del gobierno central, otros Organismos de Control,
ministerios e instituciones públicas.
El
secretario Anticorrupción, arquitecto Alfredo Vera,
fue enfático al afirmar que debe actualizarse la legislación para impartir
justicia porque los delincuentes y los corruptos se modernizan a pasos
agigantados; los tramitadores usan teléfono celular, correo electrónico para
comprar y vender el delito. La urgencia del caso obliga a las Instituciones de
Control del Estado a reaccionar inmediatamente ante sus mandantes y manejar un
proceso acelerado que genere resultados. La Superintendencia de
Telecomunicaciones está alineada con esta política de lucha contra la
corrupción.
En el evento se entregó el Plan Estratégico de la función Judicial para el
mejoramiento de los servicios de justicia 2007 – 2012 y el Plan Integral de
reformas del sector justicia y el proceso de participación y consulta de la
sociedad civil.
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Expusieron resultados de control
técnico a estaciones de televisión de Pichincha |
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Redacción SUPERTEL
(Junio 5, 2008)
La semana pasada, técnicos de la Intendencia Regional Norte de la
Superintendencia de Telecomunicaciones, con sede en la ciudad de Quito, se
reunieron con los concesionarios de televisión abierta VHF/UHF de la provincia
Pichincha y el personal técnico responsable del mantenimiento y operación de
dichas estaciones, con el propósito de exponer los resultados de control
técnico efectuado por la Superintendencia. |
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En la reunión intervinieron el Ing. Carlos
Poma, Intendente Regional Norte y el Ing. Edwin Panchi, funcionario de la
Dirección General de Radiodifusión y Televisión, quienes en su orden expusieron
temas relacionados con la estadística de resultados de control técnico y
mediciones de parámetros de operación de las estaciones de televisión, aspectos
relevantes que se establecen en la Ley de Radiodifusión y Televisión y su
Reglamento General.
Además, se explicaron las regulaciones
emitidas por el Consejo Nacional de Radiodifusión y Televisión - CONARTEL y se
atendieron las inquietudes de los asistentes relacionadas con el servicio y
operación de las televisoras del sector. Por otra parte, se conformaron
comisiones que permitirán dar solución a los requerimientos técnicos efectuados
por las estaciones, de tal manera que el espectro radioeléctrico sea gestionado
de forma técnica y ordenada.
Este tipo de reuniones le permite a la
Superintendencia de Telecomunicaciones - SUPERTEL, como Organismo Técnico de
Control, mantener un canal abierto de comunicación con los concesionarios de
televisión de las provincias del país donde la Intendencia tiene cobertura, a
fin de que las actividades del sector se desarrollen inmersas en lo dispuesto
en la Ley de Radiodifusión y Televisión, reglamentos y normas técnicas
vigentes.
La Intendencia Regional Norte
atiende al público en la Av. Amazonas y Gaspar de Villarroel en la ciudad de
Quito (Telf. 02 2 272180) . Su jurisdicción comprende las provincias de:
Carchi, Imbabura, Pichincha, Cotopaxi, Napo, Sucumbíos, Francisco de Orellana y
Esmeraldas. |
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Superintendente Rojas asistió a ceremonia en la Policía Nacional |
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Redacción
SUPERTEL (Junio 4, 2008) Hoy, el Superintendente de
Telecomunicaciones, ingeniero Paul Rojas Vargas, asistió a la ceremonia de
Ascenso al Grado de General Inspector y posesión del señor Comandante General
de la Policía Nacional, General de Distrito Jaime Hurtado Vaca, acto que contó
con la presencia del señor Presidente Constitucional de la República del
Ecuador, economista Rafael Correa Delgado. Éste se efectuó en el Campo de
Ceremonias de la Escuela Superior de Policía “Gral. Alberto Enríquez Gallo”. |
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SUPERTEL refuerza control de
emisiones no ionizantes |
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(Redacción SUPERTEL
– Mayo 30, 2008)
La Superintendencia de Telecomunicaciones -
SUPERTEL adquirió cuatro equipos de última tecnología marca NARDA, modelo NBM-500,
para medir las emisiones radioeléctricas no Ionizante generadas, entre otros
servicios, por las radiobases de telefonía móvil. |
 
En la presente semana la empresa proveedora DIGITEC procedió a
capacitar a los funcionarios del Organismo Técnico de Control en la operación
del equipamiento, los cuales serán utilizados por las Intendencias y
Delegaciones Regionales para efectuar mediciones en todo el territorio
nacional.
De las mediciones realizadas a las radiobases
de las operadoras de servicios de telefonía móvil se concluye que las mismas
cumplen con el "Reglamento de protección de emisiones de radiación no ionizante
generadas por uso de frecuencias del espectro radioeléctrico", expedido
mediante Resolución Nº. 01-01-CONATEL-2005 de 11 de enero de 2005 y publicado
en el Registro Oficial Nº. 536 de 3 de marzo de 2005.
SUPERTEL PUBLICA INFORMACIÓN ACTUALIZADA
Con el propósito de que la ciudadanía
disponga de información oficial sobre las emisiones electromagnéticas no
ionizantes, la Superintendencia de Telecomunicaciones mantiene en su página web
institucional una sección especializada sobre la temática: qué son las
emisiones y su incidencia en la salud humana; información de la Organización
Mundial de la Salud – OMS; artículos técnicos; reglamentación; resultados de
las mediciones realizadas por SUPERTEL; sitios webs relacionados; glosario;
entre otros.
http://www.supertel.gov.ec/radiaciones/index.htm |
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SUPERTEL, Municipalidad de
Cuenca, ETAPA y operadoras analizaron la instalación de nuevas radiobases |
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(Redacción SUPERTEL – Mayo 30, 2008)
El día martes 27 de mayo del presente año, la Intendencia Regional Sur de la
Superintendencia de Telecomunicaciones, mantuvo una reunión con la Comisión del
Centro Histórico de la Municipalidad de Cuenca, representantes de las
operadoras de telefonía móvil y la empresa ETAPA. En ésta se expusieron los
problemas de calidad de servicio de telefonía móvil celular en la ciudad y la
importancia de la instalación de nuevas radiobases.
Este encuentro fue considerado
beneficioso porque permitirá viabilizar las solicitudes efectuadas por las
operadoras de telefonía móvil celular ante la Municipalidad de Cuenca para la
instalación de nuevas radiobases y el consecuente mejoramiento de la calidad
del servicio telefónico. |
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Intendencia Regional Sur difunde
legislación vigente |
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(Redacción SUPERTEL – Mayo 30, 2008)
Con el propósito de que los concesionarios, técnicos vinculados con el sector y
periodistas, cuenten con un práctico material de consulta de las leyes y
reglamentos que rigen al sector, la Intendencia Regional Sur, con sede en la
ciudad de Cuenca, editó dos prácticos libros de bolsillo en los cuales se
recopilaron las leyes de Radiodifusión y Televisión y Especial de
Telecomunicaciones. Éstos han sido distribuidos en las reuniones que ha
mantenido la Intendencia con la Asociación Ecuatoriana de Radiodifusión - AER,
núcleos de Azuay, Loja, Cañar y Morona Santiago. Similar distribución ha
realizado a las operadoras de telecomunicaciones en su área de cobertura, así
como a los diferentes medios de comunicación social.
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Intendencia Sur de SUPERTEL informa
a una comunidad de Chordeleg sus actividades |
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(Redacción SUPERTEL – Mayo 30, 2008)
El 29 de mayo del 2008, el Intendente Regional Sur de la Superintendencia de
Telecomunicaciones, ingeniero Fabian Brito Mancero, técnicos de dicha
Intendencia y funcionarios de la operadora OTECEL S.A. - Movistar, mantuvieron
una reunión con la Comunidad "San Martín Puzhio" del Cantón Chordeleg,
Provincia del Azuay, con el propósito de informar el trabajo que desarrolla la
Intendencia, el control de calidad de los servicios de telecomunicaciones,
radiodifusión, televisión y radiocomunicaciones que ejerce la SUPERTEL,y la
importancia de la implementación de nuevas radiobases para mejorar la calidad
del servicio de telefonía celular. También se mencionó los resultados de las
mediciones de emisiones radioléctricas no ionizantes que se realiza el
Organismo Técnico de Control. |
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Superintendente Rojas participó en
inauguración de Foro Andino de Seguridad Regional |
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Constan el Superintendente Rojas
junto a la
Superintendente de Bancos y Seguros, ingeniera Gloria Sabando García. |
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(Redacción SUPERTEL – Mayo 29, 2008)
El Superintendente de
Telecomunicaciones, ingeniero Paul Rojas Vargas, asistió a la inauguración del
Foro de Seguridad Subregional: "Hacia una Agenda Andina de Confianza" que, con
la presencia de expertos en la materia, representantes de la sociedad civil,
congresistas de la región, comunicadores sociales, entre otros, se realiza en
la ciudad de Quito, los días 29 y 30 de Mayo.
El Parlamento Andino, órgano representativo de los ciudadanos de Bolivia,
Colombia, Chile, Ecuador y Perú, "considera imperativo desarrollar estrategias
para la prevención y resolución pacífica de controversias interestatales,
fomentando la implementación de medidas de confianza mutua entre los países de
la subregión, con el apoyo de la comunidad internacional". El Foro tuvo un
coloquio Inicial denominado: Integración, seguridad y confianza regional y
contará con tres mesas temáticas: mecanismos de prevención de conflictos;
medidas de confianza mutua; y, iniciativas de cooperación multilateral.
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ALEGRO incrementó el 19,90% de
usuarios en el primer cuatrimestre de 2008 |
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(Redacción SUPERTEL – Mayo 29, 2008)
La Superintendencia de Telecomunicaciones (SUPERTEL) estableció que TELECSA S.A
– ALEGRO aumentó el 19,90 % de usuarios de enero a abril del presente año,
mientras que CONECEL S.A. – PORTA el 3,07% y OTECEL S.A. – MOVISTAR el 3,13% en
el mismo período, de acuerdo a los datos entregados por las empresas de
telefonía móvil. Hasta abril de 2008, ALEGRO registró un total de 565.427
usuarios, MOVISTAR 2.680.116 y PORTA 7.230.620. |
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El Organismo Técnico de
Control informó que en la modalidad prepago ALEGRO agrupa al 91,41% de sus
clientes, MOVISTAR al 83,81% y PORTA al 88,77%.
ALEGRO dispone de dos redes:
en la tecnología CDMA atiende a 373.922 usuarios y en GSM brinda servicio a
191.505 usuarios; MOVISTAR posee tres redes: En TDMA (esta red funcionará hasta
julio de 2008) tiene 24.545 usuarios, en CDMA 622.656 y en GSM 2.032.915; y,
PORTA mantiene una sola red GSM para 7.230.620 usuarios.
CONTROL PERMANENTE
La Superintendencia de
Telecomunicaciones – SUPERTEL informa a la ciudadanía que permanentemente
supervisa la calidad del servicio brindado por las empresas operadoras de
telefonía móvil (ALEGRO, MOVISTAR y PORTA), para evitar que se presenten
inconvenientes en la prestación de los servicios e hizo un llamado a los
usuarios de la telefonía fija y móvil y de otros servicios de
telecomunicaciones, para que llamen desde un teléfono fijo al Centro de
Atención al Usuario de la Superintendencia de Telecomunicaciones (CAU), al
1-800- 567 567, sin costo para quien origina la llamada, y presenten reclamos
que no han sido resueltos por las empresas que proveen los servicios; efectúen
denuncias o soliciten información del sector. |
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MANDATO SOBRE PORTABILIDAD NUMÉRICA |
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Mandato aprobado por la Asamblea Nacional
Constituyente, el 23 de mayo del 2008. |
Haga clic aquí
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Superintendente Rojas participó en ceremonia castrense |
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Redacción SUPERTEL (Mayo 26, 2008)
El Superintendente de Telecomunicaciones, ingeniero Paul Rojas Vargas,
participó en una Ceremonia Militar en homenaje al CLXXXVI aniversario de la
Batalla de Pichincha y Día de las Fuerzas Armadas ecuatorianas, la cual se
realizó el sábado 24 de Mayo de 2008, en la Cima de La Libertad “Templo de la
Patria”.
En el acto castrense participó el señor Presidente
Constitucional de la República del Ecuador, entre otras autoridades del
gobierno nacional, quien, en el discurso en el Acto conmemorativo manifestó:
“... Somos un pueblo de PAZ, no hacemos, por principios, una apología de la
guerra. No la haremos jamás. Conmemoramos el triunfo en la Batalla del
Pichincha, porque consideramos que fue el inicio del proceso de liberación,
proceso que dos siglos después aún se encuentra inconcluso. …Con la memoria
viva de los libertadores, con la pasión y la claridad histórica de Simón
Bolívar; con la entrega a la causa libertaria de Antonio José de Sucre y de
Manuela Sáenz, con todos los héroes y todas las heroínas de nuestra Primera
Independencia, vamos hacia el futuro, vamos a derrotar definitivamente al
pasado oprobioso, al pasado excluyente. A crear juntos ese país de paz, de
justicia, de dignidad, que todos soñamos y que todos merecemos.” |
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Se efectuó reunión con
radiodifusores de Pichincha |
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Redacción SUPERTEL (Mayo 23, 2008)
El día 21 de mayo de 2008, funcionarios de la Intendencia Regional Norte de la
Superintendencia de Telecomunicaciones mantuvieron una reunión de trabajo con
miembros de la Asociación Ecuatoriana de Radiodifusión y Televisión – AER,
núcleo provincial de Pichincha y concesionarios de frecuencias de estaciones de
radiodifusión, entre los cuales se destacó la asistencia del Ing. Bernardo
Nussbaum, Presidente de AER Nacional y de Edgar Yánez Villalobos,
Vicepresidente de AER Pichincha.
En la reunión intervinieron
el Intendente Técnico de Control de la Superintendencia, Ing. Juan Córdova
Ochoa, el Ing. Carlos Poma, Intendente Regional Norte y el Ing. Edwin Panchi,
funcionario de la Dirección General de Radiodifusión y Televisión, quienes
expusieron temas relacionados con los resultados de control y mediciones de
parámetros de operación de las estaciones de radiodifusión; aspectos relevantes
que se establecen en la Ley de Radiodifusión y Televisión y su Reglamento
General; y, el contexto legal vigente concerniente con las regulaciones
emitidas por el Consejo Nacional de Radiodifusión y Televisión – CONARTEL.
Posteriormente se atendieron inquietudes realizadas por los asistentes sobre el
servicio y operación de las estaciones radiodifusoras.
Este tipo de reuniones
permite a la Superintendencia de Telecomunicaciones, como Organismo Técnico de
Control, mantener un canal abierto de comunicación con los diferentes núcleos
provinciales de la Asociación Ecuatoriana de Radiodifusión y Televisión – AER,
a fin de que las actividades del sector se desarrollen de acuerdo a lo
establecido en la Ley de Radiodifusión y Televisión, sus Reglamentos y Normas
Técnicas.
La jurisdicción de la Intendencia Regional
Norte de la SUPERTEL comprende las provincias de: Carchi, Imbabura, Pichincha,
Cotopaxi, Napo, Sucumbíos, Francisco de Orellana y Esmeraldas. |
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Superintendente Rojas participó en un Encuentro de lucha contra
la corrupción |
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Redacción
SUPERTEL Mayo 22, 2008) El Superintendente de
Telecomunicaciones, ingeniero Paul Rojas Vargas, participó en la inauguración
del “Encuentro de Actores Institucionales que Luchan Contra la Corrupción”,
organizado por el Ministerio Público.
 
El Presidente de la República, economista Rafael Correa (izq.),
presidió esta mañana el Encuentro, al que asistieron las principales
autoridades de Organismos de Control e instituciones públicas del país. |
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