Superintendente de Telecomunicaciones:
Es la máxima autoridad del Organismo, su gestión se orienta a: planificar, organizar, dirigir, controlar y coordinar las actividades de la Superintendencia de Telecomunicaciones; así como, determinar las políticas institucionales y coordinar su acción con las diferentes instituciones del sector, de conformidad con las funciones, atribuciones y responsabilidades determinadas en la Constitución, leyes y reglamentos.
Intendente Técnico de Control: Orienta su gestión a la supervisión y
coordinación del control de los servicios de telecomunicaciones,
radiodifusión y televisión, y al uso del espectro
radioeléctrico, así como de la evaluación de las unidades operativas de la
Superintendencia de Telecomunicaciones.
Intendente Regional o Delegado Regional:
Es la autoridad que por delegación expresa del Superintendente, es responsable del funcionamiento de la Administración Regional, representa a la Máxima Autoridad, dirige y controla las actividades técnicas, operativas, legales, económicas, administrativas y financieras del Organismo, en el ámbito de su jurisdicción.
Intendencia Costa: Su jurisdicción comprende las provincias de: Guayas, Manabí, El Oro y Los Ríos .
Intendencia Norte:
Su jurisdicción comprende las provincias de: Carchi, Imbabura, Pichincha, Cotopaxi, Napo, Sucumbíos, Francisco de Orellana
y Esmeraldas.
Intendencia Sur:
Su Jurisdicción comprende las provincias de: Loja, Azuay, Cañar, Zamora Chinchipe y Morona Santiago.
Delegación Centro:
Su jurisdicción comprende las provincias de: Tungurahua, Chimborazo, Bolívar y Pastaza.
Delegación
Manabí:
Su jurisdicción comprende la provincia de Manabí.
Delegación
Galápagos: Su jurisdicción comprende la provincia
Insular de Galápagos
Asesoría Institucional:
Es la responsable del asesoramiento a la Máxima Autoridad en las distintas áreas de competencia Institucional, de la cual depende directamente.
Auditoría Interna:
Es la unidad de asesoría que, con dependencia directa de la Máxima Autoridad, se encarga de realizar exámenes posteriores a las operaciones financieras, administrativas y técnicas, sobre la base del Plan Anual de Actividades.
Investigación Especial en Telecomunicaciones:
Es la unidad operativa que, con dependencia directa de la Máxima Autoridad, es responsable de investigar y tramitar las sanciones relacionadas con el fraude en los servicios de telecomunicaciones, y de radiodifusión y televisión en las provincias que conforman la Intendencia Norte. En las Administraciones Regionales Costa, Centro y Sur, coordina, supervisa y evalúa estas acciones.
Centro de Atención al Usuario:
Es la unidad operativa que tiene como objetivo que, los usuarios de los servicios estén bien informados, conozcan sus derechos y obligaciones respecto a los servicios que contratan, sepan ejercerlos y puedan reclamar en segunda instancia, la efectiva prestación del servicio.
Secretaría General:
Es la unidad de apoyo que, con dependencia directa del Superintendente, es responsable del funcionamiento del Sistema de Documentación y Archivo del Organismo; así como atender los trámites de competencia directa del Superintendente.
Comunicación e Imagen Institucional:
Es la unidad asesora responsable de diseñar e implementar mecanismos de comunicación a fin de difundir la gestión del Organismo, propendiendo a la consolidación de la imagen institucional.
Desarrollo Institucional:
Es la unidad asesora que, con dependencia directa del Intendente General, analiza permanentemente la situación del organismo de control y su función en la sociedad, para definir sus objetivos estratégicos y determinar las acciones que debe ejecutar en todos los campos. Además realiza el seguimiento de las actividades de las unidades del Organismo, evalúa el grado de cumplimiento de los objetivos y propone las medidas correctivas necesarias para alcanzar mayor eficiencia y efectividad institucional.
Financiera-Administrativa:
Es la unidad de apoyo que, dependiendo directamente del Intendente General, es responsable de establecer políticas sobre la utilización e inversión de los fondos del Organismo, sugerir medidas para mejorar la eficiencia en la utilización de recursos, actuar como ordenador de gastos, participar en la elaboración del presupuesto institucional y sus reformas; proporcionar la información de base para determinar el financiamiento a corto y mediano plazo y administrar los recursos humanos y materiales del Organismo.
Jurídica:
Es la unidad de apoyo que, con dependencia directa del Intendente General, es responsable de orientar a las Administraciones Regionales en el proceso de juzgamiento de las infracciones en los servicios de telecomunicaciones, radiocomunicaciones y de radiodifusión y televisión; así como elaborar los contratos de concesión de frecuencias de los medios, sistemas y servicios de radiodifusión y televisión.
Procuraduría:
Es la unidad asesora que, con dependencia directa del Superintendente, es responsable: del patrocinio judicial y extrajudicial del Organismo, de los procesos de contratación pública y de brindar asesoramiento legal y consultoría jurídica especializada.
Radiocomunicaciones:
Es la unidad operativa que, con dependencia directa del Intendente General, es responsable del control del espectro radioeléctrico; así como, de coordinar las actividades de control técnico y administrativo de los servicios de radiocomunicaciones, que realizan las Administraciones Regionales, con excepción de los servicios de
contratación pública y de brindar asesoramiento legal y consultoría jurídica especializada.
Dirección General de Tecnología de la Información:
Es la unidad de apoyo que, con dependencia directa del Intendente General, es la responsable de la administración y control de la tecnología de la información en el Organismo, establecida en los sistemas automatizados, redes de computadores, hardware, software comercial, bases de datos e investigación de nuevas tendencias informáticas.
Radiocomunicaciones:
Es la unidad operativa que, con dependencia directa del Intendente General, es responsable del control del espectro radioeléctrico; así como, de coordinar las actividades de control técnico y administrativo de los servicios de radiocomunicaciones, que realizan las Administraciones Regionales, con excepción de los servicios de radiodifusión y televisión.
Radiodifusión y Televisión:
Es la unidad operativa que, con dependencia directa del Intendente General, es la responsable de orientar a las Administraciones Regionales para que las actividades de los concesionarios de los servicios de radiodifusión y televisión se sujeten a la normatividad vigente; así como de tramitar ante el CONARTEL los aspectos relacionados con estos servicios, en particular analiza los estudios técnicos
Servicios de Telecomunicaciones:
Es la unidad operativa que, con dependencia directa del Intendente General, es la responsable de orientar a las Administraciones Regionales para que el control de las actividades de los operadores autorizados y de los servicios de telecomunicaciones que prestan a terceros, se sujeten a la ley y al interés general, en un marco de libre competencia con niveles de calidad y tarifas preestablecidas; así como, verificar el cumplimiento de normas y estándares de carácter general, en la prestación de los servicios.
Actualizado
a junio de 2008 - Actualización semestral
