SUPERTEL visitó Nabón, en Azuay

Redacción SUPERTEL (Agosto 4, 2008).- Como parte de las reuniones que realiza el gobernador de Azuay, Econ. Oswaldo Larriva Alvarado, la Superintendencia de Telecomunicaciones  estuvo presente en Nabón, cerca del punto limítrofe entre Azuay, Morona Santiago y Zamora Chinchipe.

Por disposición del Superintendente, Ing. Fabián Jaramillo, el Intendente Regional Sur, Ing. Fabián Brito, dialogó con los pobladores de este cantón y recogió sus inquietudes relacionadas al servicio telefónico fijo y la posibilidad de contar con una radiodifusora comunitaria. 

Esta ocasión sirvió además para promocionar los servicios del Centro de Atención al Usuario, CAU, de la SUPERTEL. 

Los pobladores de Nabón se mostraron agradecidos pues reconocieron que esta es la primera vez que autoridades Estatales les visitan para atender sus problemas. 

Acciones como estas demuestran que la SUPERTEL cumple con su lema de “Trabajar para que las telecomunicaciones contribuyan al progreso del país”.

14 de Agosto: SUPERTEL organiza Sesión Solemne por su XVI aniversario

Redacción SUPERTEL, Ecuador (Agosto 4, 2008) Para celebrar su décimo sexto aniversario de creación, la Superintendencia de Telecomunicaciones - SUPERTEL, ha organizado una Sesión Solemne, la cual se efectuará el 14 de agosto, en el Salón Saint Moritz del Swissotel (Av. 12 de Octubre 1820 y Cordero, en la ciudad de Quito), a las 20H00. 

Al evento han sido invitadas las principales autoridades del sector y del gobierno nacional. El Organismo Técnico de Control está dirigido por el ingeniero Fabián Jaramillo Palacios.

Operadora de telefonía fija SETEL

efectuará mantenimiento técnico el 8 de agosto

Redacción SUPERTEL, Ecuador (Agosto 4, 2008) La empresa operadora de telefonía fija SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES SETEL S.A., en virtud de lo establecido en la Cláusula Décima Primera del “Contrato de Concesión del Servicio Final de Telefonía Pública a través de su propia infraestructura, servicio portador y servicio de Telefonía de Larga Distancia Nacional, así como la concesión del Bloque B, de frecuencias para Operar Sistemas de Acceso fijo Inalámbrico (WLL) y conforme al “Manual de Procedimiento para Notificación de Interrupciones de dicha Empresa, notificó a la Superintendencia de Telecomunicaciones – SUPERTEL, una interrupción programada de conformidad con el siguiente detalle:

La Superintendencia de Telecomunicaciones solicitó a la empresa Operadora SETEL S.A. que presente un reporte detallado de dicha actividad técnica, para que sea analizado por el Organismo Técnico de Control; SUPERTEL reitera que se mantendrá alerta para que este tipo de afectaciones que se presentan en la telefonía fija y móvil sean superadas inmediatamente.

El Organismo Técnico de Control recomendó a los usuarios que reporten las novedades que se presenten en el servicio de telecomunicaciones, radiocomunicaciones, radiodifusión y televisión, al Centro de Atención al Usuario de la SUPTEL, llamando gratis desde un teléfono fijo al 1-800-567 567.

MOVISTAR publicó series numéricas en su sitio web

Redacción SUPERTEL (Agosto 4, 2008) Telefónica-Movistar, en cumplimiento con lo dispuesto por la Superintendencia de Telecomunicaciones (SUPERTEL), publicó las series numéricas asignadas por la Secretaría Nacional de Telecomunicaciones, en su portal web www.movistar.com.ec, enlace “Conócenos”- “Series numéricas”.  Esta información deberá ser actualizada cada vez que exista una nueva asignación o reasignación de las series otorgadas por el organismo regulatorio. 

SUPERTEL considera importante que por ese medio de información los usuarios de los Servicios de Telefonía Móvil Celular pueden conocer si se realiza una llamada dentro o fuera de la red y las consecuentes tarifas aplicables. La Superintendencia de Telecomunicaciones ha determinado que en la mayoría de planes tarifarios las llamadas fuera de la red tienen tarifas más altas que las que se efectúan dentro de ella.

Operadora de telefonía fija SETEL notificó suspensión de servicio

Redacción SUPERTEL, Ecuador (Agosto 4, 2008) La empresa operadora de telefonía fija SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES SETEL S.A., en virtud de lo establecido en la Cláusula Décima Primera del “Contrato de Concesión del Servicio Final de Telefonía Pública a través de su propia infraestructura, servicio portador y servicio de Telefonía de Larga Distancia Nacional, así como la concesión del Bloque B, de frecuencias para Operar Sistemas de Acceso fijo Inalámbrico (WLL) y conforme al “Manual de Procedimiento para Notificación de Interrupciones de dicha Empresa, notificó a la Superintendencia de Telecomunicaciones – SUPERTEL, un daño ocurrido el 24 de Julio del 2008, el cual produjo una suspensión del servicio de telefonía para sus abonados en la ciudad de Guayaquil.

 

Fecha y hora de inicio:	24 de Julio 2008 - 00h50
Fecha y hora de finalización:	24 de Julio 2008 - 03h15
Ciudad:	Guayaquil
Sector y/o series afectadas:	Nodos  2 A, 2F, 4B, 4I, 4 A, 2B
Servicio afectado:	Llamadas entrantes/salientes desde y hacia SETEL GYE
Tecnología de acceso:	Red HFC
Ventana de mantenimiento /suspensión:	145 Minutos

La Superintendencia de Telecomunicaciones solicitó a la empresa Operadora SETEL S.A. que presente un reporte detallado de las causas que ocasionaron la falla, para que sea analizado por el Organismo Técnico de Control; SUPERTEL reitera que se mantendrá alerta para que este tipo de afectaciones que se presentan en la telefonía fija y móvil sean superadas inmediatamente.

El Organismo Técnico de Control recomendó a los usuarios que reporten las novedades que se presenten en el servicio de telecomunicaciones, radiocomunicaciones, radiodifusión y televisión, al Centro de Atención al Usuario de la SUPTEL, llamando gratis desde un teléfono fijo al 1-800-567 567.