SUPERINTENDENCE OF TELECOMMUNICATIONS OF ECUADOR
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CENTRO DE ATENCIÓN AL USUARIO - GESTIÓN
   
 

Ver gestión septiembre 2007

Llamadas entrantes por origen - junio de 2008

 

PROVINCIA CANTIDAD PORCENTAJE OPERADORA
GUAYAS 377 75,70% PACIFICTEL
GUAYAS 1 0,20% ECUTEL
GUAYAS 1 0,20% LINKOTEL
GUAYAS 2 0,40% SETEL
PICHINCHA 43 8,63% ANDINATEL
PICHINCHA 2 0,40% SETEL
AZUAY 54 10,84% ETAPA
AZUAY 1 0,20% PACIFICTEL
EL ORO 5 1,00% PACIFICTEL
IMBABURA 3 0,60% ANDINATEL
MANABÍ 3 0,60% PACIFICTEL
LOS RIOS 2 0,40% PACIFICTEL
ESMERALDAS 1 0,20% ANDINATEL
LOJA 1 0,20% PACIFICTEL
NAPO 1 0,20% ANDINATEL
STO. DOMINGO TSACHI. 1 0,20% ANDINATEL
  498 100%  

Registro de gestiones - CAU

REGISTRO DE GESTIONES
  LLAMADAS ENTRANTES INGRESOS CAU LLAMADAS SALIENTES TOTAL
MES TELEOPERACION MENSAJES E-MAIL FAX SEGUIMIENTO DE CASOS APLICACION DE ENCUESTAS  
Enero 1150 11 9 1 105 149 0 1425
Febrero 968 10 11 1 82 116 1007 2195
Marzo 1042 9 4 0 207 120 2231 3613
Abril 1099 10 6 1 40 125 3377 4658
Mayo 940 17 4 1 27 27 12819 13835
Junio  713 4 3 0 86 114 15914 16834
Julio 0 0 0 0 0 0 0 0
Agosto  0 0 0 0 0 0 0 0
Septiembre 0 0 0 0 0 0 0 0
Octubre 0 0 0 0 0 0 0 0
Noviembre 0 0 0 0 0 0 0 0
Diciembre 0 0 0 0 0 0 0 0
Total 5912 61 37 4 547 651 35348 42560

ESTADÍSTICAS

MES

Requerimientos

Reclamos recibidos Pedidos de información

Denuncias

Junio - - -

 

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